FAQ - často kladené otázky

Nie. Môžete však prísť o výhody pre registrovaných zákazníkov (zľavy, bonusy...), preto odporúčame registrovať.

Po prihlásení nájdete v menu zákazníka voľbu Moje objednávky, kde je aktuálny stav všetkych Vašich položiek k náhľadu. V príprade, že tovar už vyzdvihla kuriérska spoločnosť, v detaile objednávky je možnosť náhladu aktuálneho stavu zásielky.

Tovar zasielame expresne kuriérskou spoločnosťou. Ak je tovar skladom a Vy pošlete objednávku počas pracovného dňa do 12-tej hodiny, tovar v rovnaký deň odošleme a kuriér Vám ho doručí nasledujúci pracovný deň. Ak objednávku pošlete až popoludní alebo počas víkendu, tovar odošleme nasledujúci pracovný deň. Pri tovare, ktorý máme skladom, je vždy informácia o možnom termíne doručenia. Ak máme tovar na externom sklade (položky označené ikonou Termín dodania?), dodacia doba závisí od možností dodávateľa. Preto odporúčame možnosť upresnenia možnej dodacej doby práve cez ikonu Termín dodania.

Väčšina sortimentu v ponuke eshopu je skladom priamo v našej predajni. Takýto tovar je označený ikonou Na sklade a je možné Vám ho okamžite expedovať. Dodanie tovaru z externého skladu trvá 3 a viac pracovných dní, preto pri týchto položkách odporúčame možnosť informovať o dodacej lehote cez ikonu Termín dodania.

Stačí ak klikete sem a Vaše heslo Vám pošleme na e-mail, ktorý ste uviedli pri registrácii.